Politique d’expédition

Nous assurons la livraison de nos produits en France métropolitaine via les transporteurs Colissimo et Mondial Relay.

Transporteurs utilisés

Les commandes sont expédiées selon le mode choisi par le client au moment de la commande :

Colissimo (livraison à domicile)
Mondial Relay (livraison en point relais)

Délais de préparation

Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif :

Colissimo : généralement 48 heures après expédition
Mondial Relay : généralement 3 à 5 jours ouvrés après expédition

Ces délais peuvent varier selon le transporteur et les périodes d’affluence.

Frais d’expédition

Les frais de livraison sont indiqués lors du passage de la commande et dépendent :

du transporteur sélectionné
du poids et du montant de la commande

Suivi de commande

Un numéro de suivi est communiqué au client dès l’expédition de la commande afin de suivre l’acheminement du colis.

Responsabilité

Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards, pertes ou dommages imputables au transporteur.
En cas de colis endommagé ou non reçu, le client est invité à nous contacter rapidement afin que nous puissions effectuer les démarches nécessaires.

Réception des colis

Il appartient au client de vérifier l’état du colis à la réception.
Toute anomalie (colis endommagé, ouvert, manquant) doit être signalée dans les plus brefs délais.